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10年中秋節是新冠肺炎疫情降為二級管制後第一個連續假期，公路總局預估將湧現自行開車或搭乘大眾運輸外出旅遊、返鄉過節車潮及人潮，為有效提供省道路況、公路客運疏運等即時交通資訊，公路總局用路人服務中心將結合「幸福公路APP」，提供民眾24小時客服，用路人可透過APP的「服務專線」單鍵撥號功能，洽詢所有用路問題，另民眾可於APP自行設定所需交通資訊，在單一頁面就能經由影像與語音提供即時道路訊息。
公路總局的「幸福公路APP」有提供單鍵撥號進線用路人服務中心之功能，於APP首頁提供免付費服務專線：0800-231-035，全天候接受民眾來電，如民眾有公路總局轄管監理、運輸、施工、交通等業務需詢問，可透過App撥號連線話務中心，話務中心將即時回覆問題或轉請業管單位處理，且App有提供使用者所在位置附近的各種路況資訊，包含攝影機、路況、施工、道路績效、生活、景點、防災、替代道路等資訊，讓使用者獲得更多元且快速的服務，歡迎民眾多加使用。
「幸福公路App」，可透過「Google Play」及「APP Store」，請搜尋「幸福公路」下載安裝使用。
聯絡人：公路總局交通管理組 薛讚添組長
聯絡電話：02-23070123 分機3000