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有關近日「健保署個資外洩 前主秘遭約談」等媒體報導內容，指涉健保署人員外洩民眾個資。健保署目前瞭解查證，並未有所謂「上萬筆機敏資料外洩」、「外洩個資長達13年」、「整套資料流出」等情事，刻就目前初步行政調查做說明。
健保署涉案同仁均辦理承保業務10餘年，因執行公務需求，查詢業務系統內之被保險人及投保單位資訊，有關各界關注之資料外洩情事，健保署已啟動行政調查，協助檢調共同釐清。
健保署收入面的承保系統（存放加退保及保費紀錄），和支出面的醫管/醫審系統（存放健保就醫明細紀錄）為二個不同獨立系統，相關權限均有分別控管及申請流程，單憑承保權限就無法查詢醫療資訊，本次涉案人員是負責承保業務且無個人就醫查詢權限。健保署呼籲，全案已進入司法程序，將全力配合檢調偵查，期案情能早日明朗。
健保署極為重視本案引發輿情關注之資安風險，已組成專案小組進行行政調查，全面審視現行資訊系統管控及稽核機制，強化資安管理作為，並針對人員管理一併檢討策進，防堵未來可能之資安風險。
健保署強調，健保資訊系統均以嚴格標準進行資料保護，亦定期安排資安教育訓練，不斷要求同仁要嚴審自律，遵守法律規範。健保署非常感謝外界的各項建議，未來也將再加強員工法治訓練及日常考核，提升個人素養及資安觀念。