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據媒體報導，有詐騙簡訊假冒公路總局向計程車駕駛人騙取個資，該局業已澄清，臺北區監理所5月28日（星期五）確有主動傳送簡訊通知約1,200餘位駕駛朋友，提供專屬網站供確認；但為求嚴謹，現已將該網站關閉，改採電話方式一對一確認。公路總局及各區監理所亦不會再發送類似簡訊，請民眾留意。
交通部公路總局辦理遊覽車、計程車及租賃小客車駕駛人受疫情影響薪資補貼作業，為儘快將款項撥付駕駛人，已根據去年申請資料主動聯繫，確認入款帳號是否正確。臺北區監理所先前並採簡訊方式，請駕駛人連結至專屬網頁後確認入款帳號，首批發送給1,200餘位計程車駕駛人。但為避免民眾誤會為詐騙簡訊，或遭有心人士利用，現已將該網站關閉。
公路總局各區監理所已於5月29日及30日（星期六、日）兩天，針對符合資格之駕駛人採電話方式確認，致電時均會主動表明機關名稱及身分，並僅確認入款帳號資料。民眾若有疑問，可向各監理機關洽詢：
臺北市區監理所02-27630155
臺北區監理所02-26884366
新竹區監理所03-5892051
臺中區監理所04-26912011
嘉義區監理所05-3623939
高雄區監理所07-7711101
高雄市區監理所07-3613161
公路總局用路人服務專線0800-231035
聯絡人：路政司朱大慶科長
聯絡電話：02-23492155