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交通部觀光署113年將成立「智慧景區專案管理辦公室(PMO)」,由北海岸、日月潭、阿里山、東海岸及澎湖等5處國家風景區做起,打造「國家智慧景區」,透過觀光雲服務,發展數據及影音銀行,以智慧行銷讓有限資源精準投放,並讓全球旅客透過異地共享的智慧服務系統,體驗臺灣之美,進而背起行囊出發,實際感受智慧管理系統帶來「親山、親海、樂環島」的高品質旅程。
觀光署於去(112)年9月15日正式掛牌,肩負「溝通、合作、創新、領航」核心使命,奠基於過去基礎,聚焦「品牌X治理」、「創新X培力」及「科技X未來」3大主軸,今(113)年起,將戮力推動「永續X數位」雙軸轉型,展現積極創新作為,期望達成來臺旅客恢復疫情前千萬人次之目標。
在國際市場部分,已於韓國釜山成立第16個海外辦事處,並透過多場雙邊會議,達成互訪交流人次之共識,更以多元行銷管道,加速引客來臺。113年上半年將再增設印尼、印度及法國巴黎等3處台灣觀光服務處,同時啟動加州、穆斯林旅客倍增計畫,擴大爭取國際市場客群。
在促進產業動能部分,持續推動「國際金旅獎」、樂齡「凰金」旅遊、「星級旅館」、「好客民宿」、「自行車友善旅宿」及「台灣好樂園」等品牌,並輔導觀光產業智慧轉型,另透過產學合作,培訓觀光產業人才,以強化接待能力,提升服務品質。
在落實景區經營部分,秉持永續發展與安全管理,打造國際魅力景區,6處國家風景區更榮獲「2023全球百大目的地永續故事獎」,此外,集結中央部會及地方政府等觀光資源,首創「觀光亮點獎」,攜手合作行銷各地亮點。113年將推動景區智慧化,透過行動旅服、沉浸體驗、數位孿生及即時影像,帶給遊客全新體驗。
臺灣文化豐富多元,觀光署以「釀文化」概念,推動具深度、特色、品質之主題性活動,其中「台灣燈會」將於113年2月24日至3月10日於臺南市舉行,歡迎各界蒞臨參觀,共襄盛舉。