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為提升電子發票處理效能及強化資訊安全，財政部建置全新電子發票整合服務平台，新平台定於本(112)年12月24日18時起上線試營運，為辦理系統移轉作業，平台於本年12月22日18時至24日18時將暫停各項服務。
財政部指出，平台最新消息(https://gov.tw/J5Z)已發布暫停服務訊息，新平台移轉期間將暫停各分眾(營業人、消費者、專業代理人、受捐贈機關或團體及政府機關)使用平台服務，包含暫停營業人使用電子發票傳輸軟體(Turnkey)上傳電子發票，及透過平台開立、接收B2B電子發票，但營業人端收銀機系統(POS)可照常開立電子發票，不影響民眾購物消費索取發票；另亦暫停財政部統一發票兌獎APP各項雲端發票服務、四大超商多媒體服務機(Kiosk)電子發票服務及統一發票兌領獎服務。
財政部表示，平台暫停服務期間無法受理各項申請作業，營業人如有電子發票字軌號碼取號(或增配)需求者，請提前於平台申請，或待平台恢復服務後再申請。另使用舊版傳輸軟體(Turnkey)者，請立即更新至Turnkey 3.1版本，以利新平台上線試營運後上傳發票資料。
如有電子發票或平台暫停服務相關問題，請撥打24小時客服電話0800-521-988。