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中央健康保險署為因應春節連假期間，若民眾不慎遺失健保卡或毀損等因素，無法即時申請換補發健保卡供就醫使用，可持有效的身分證明文件(如身分證、駕照等)到健保特約醫療院所填具「例外就醫名冊」，即可以健保身分安心就醫，不會影響就醫權益。
健保署石崇良署長提醒民眾就醫時，如無健保卡，並經健保特約醫療院所核對身分證明文件無誤後，填寫「例外就醫名冊」，予以受理就醫。同時籲請健保特約醫療院所連假期間配合以「例外就醫名冊」之措施，以保障民眾就醫權益，平平安安好過年。
民眾如有使用健保卡疑義，春節連假期間請撥打健保語音諮詢電話0800-030-598，手機請改撥02-4128-678。