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世界台灣商會聯合總會於台鐵太魯閣號408車次事故發生後，本於人飢己飢、人溺己溺精神，號召會員發起募捐，在臺南市政府社會局引介下，近日由該會名譽總會長暨立法委員溫玉霞、秘書長暨中南美洲總會長張崇斌以及亞洲總會長劉樹添等人，前往本市兩位罹難者家中分別致贈慰問金40萬元，一共80萬元整，期盼能夠幫助家屬度過難關。社會局同時也致贈感謝狀予世界台灣商會聯合總會，代表臺南市政府及本市兩位罹難者家屬對世界台灣商會聯合總會表達誠摯感謝。
世界台灣商會聯合總會名譽總會長暨立法委員溫玉霞女士表示，台鐵太魯閣號408車次事故造成重大死傷，為協助本次事故之罹難者，故於全球發起募款活動，希冀能對家屬表達致哀慰問之意，也期望逝者安息。
黃偉哲市長表示，感謝世界台灣商會聯合總會在世界各地促進台商之合作，發展商業經濟，同時也不忘盡社會責任，以行動回饋社會，在國內發生傷亡慘重的臺鐵408次列車事故之際，懷著愛護國家國民之精神，在全球各地發起捐款，慰問本次事故罹難者，著實展現國內外民間力量無窮。
社會局表示，黃偉哲市長於事故發生第一時間即責成社會局、民政局及市警局，啟動到戶關懷機制，全力協助家屬，目前社會局持續以「一戶一社工」提供家屬關懷服務、法律扶助與災後創傷心理諮商，陪伴家屬並適時提供協助。