針對台鐵普悠瑪6432次列車出軌事故，行政院長賴清德今（21）日晚間赴中央災害應變中心聽取簡報，關切後續應變事宜。賴院長表示，普悠瑪車禍意外發生後，台鐵第一時間成立災害應變小組，交通部也成立中央災害應變中心，包括衛福部、內政部、國防部都即時進駐，全力投入救災工作。他請相關單位務必全力以赴，並協助地方政府共同努力，將傷害降到最低。
賴院長並指示相關單位持續辦理後續事項：
一、目前意外現場還未完全搶救完畢，須在最短時間內把車禍事故車廂儘速吊離現場，以利能進行更徹底的搜救工作，同時讓後續交通恢復順暢。
二、目前有18位乘客死亡，其中9人身份已辨認，此部分後續請法務部持續協助。另有164位旅客因受傷住院，都請衛福部持續給予妥善醫療，必要時並提供後送協助。
三、有關後續交通疏運工作，應以最周延方式讓整體交通旅運迅速恢復，陸海空同時進行，希望在明(22)日清晨5點前至少能單線通車。陸運疏運方面，應在東澳與羅東兩地準備車輛，使民眾交通不致受太大影響。必要時，包括空運、海運都應備齊，讓東部交通疏運不因此次車禍意外嚴重癱瘓，在未恢復前，也要盡量降低衝擊。
賴院長指出，此次意外死亡或輕重傷的旅客，家庭及生活可能受到影響，有關受傷或死亡旅客的家庭照顧協助，行政院責無旁貸，請衛福部與地方政府合作，積極協助。
賴院長表示，稍後將偕同秘書長卓榮泰到宜蘭事故現場，同時也會到醫院探視重症病人，瞭解整個醫療情況。後續請交通部、內政部、國防部及衛福部等部會全力以赴，將本次意外傷害降到最低。