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高齡75歲的陳爺爺在臺中市臺中地區農會領錢時，感嘆兒子往生、離婚媳婦也不知去向，年幼孫子女的健保中斷了。農會人員聽到後立刻想到，陳爺爺可以用健保署的多憑證網路作業，幫忙孫子跨親等依附投保，在疫情期間，讓陳爺爺一家老小繼續享有健保保障。「只要我們願意，這個工作，可以幫助更多人！」這是健保署與農會ｅ網攜手合作展現的正向效果。
中彰投地區超過105萬鄉親，仰賴753家職業工會、農會及漁會，辦理健保加保及收繳保費。今(111)年新冠疫情期間，中央健康保險署中區業務組為鼓勵工農漁會一起守護會員，藉由「健保第二、三類績優投保單位評選」競賽交流活動，運用健保雲端服務，協助23萬會員下載健康存摺、E化申辦24萬次。另有124家工會累計幫助443人申請保費緩繳達312萬元，並協助660名在國外因疫情影響無法返臺的除籍會員延續健保投保資格，全力拚服務，擴展會員安心幸福感。
中區業務組李純馥組長表示，健保績優投保單位評選邁入第9年。近年疫情期間，工農漁會善用健保數位科技協助防疫，表現亮眼。例如，臺中市套房租賃服務管理人員職業工會，輔導確診會員下載「健保快易通/健康存摺」APP及註冊，截圖「COVID-19疫苗接種/病毒檢驗結果」畫面，協助申請勞保傷病給付外，並輔導會員利用「就醫院所查詢(視訊診療)」功能，搭配中醫視訊看診領取清冠一號，恢復健康。健保快易通APP及健保網路服務，已成為民眾安心依靠的好幫手。
今(111)年績優評選依規模大小及屬性，分別由台中市推銷員職業工會、台中市保險業務職業工會、臺中市套房租賃服務管理人員職業工會及臺中市臺中地區農會獲得第一名。該業務組明（25）日透過視訊公開表揚獲獎單位(名單如附表)，並通報縣市政府主管機關納入評鑑參考，獎勵效益加值。李純馥組長感謝所有單位一直以來積極投入健保服務，期許未來持續與工農漁會合作，強化為民服務韌性，共同守護鄉親健康。